La Municipalidad anunció la ampliación de la plataforma MDQ Digital, que incorpora un módulo específico de la Oficina de Empleo. Con esta nueva herramienta, los trámites que antes requerían atención presencial ahora pueden gestionarse en línea, de manera más ágil y accesible.

Desde este espacio, tanto empresas como vecinos pueden cargar ofertas laborales, crear su currículum vitae o postularse a las búsquedas vigentes.

En el caso de las empresas, el portal ofrece un formulario diseñado para publicar pedidos laborales de manera clara y completa. Accediendo con el Usuario MDQ Digital, deben ingresar a “Oficina de Empleo”, seleccionar la opción “Empresa” y completar los datos solicitados junto a una breve descripción del perfil buscado. Una vez enviada la solicitud, el equipo revisa la información, notifica por correo si la oferta fue aprobada o si requiere correcciones, y comienza el proceso de intermediación laboral.

Las personas en búsqueda activa de empleo pueden crear uno o varios CV a través de la opción “Mi CV”, adaptando la información según el puesto o la empresa a la que deseen postularse. El sistema permite cargar datos de contacto, experiencia, habilidades, idiomas, movilidad y otros campos relevantes. Cada CV pasa por una autenticación previa y queda disponible una vez aprobado. Además, puede descargarse en formato PDF desde la vista imprimible.

En la sección “Ofertas Laborales”, los usuarios encuentran todas las búsquedas vigentes organizadas en tarjetas desplegables. Cada una incluye la información completa del puesto y la opción “Postularme”, que permite enviar la solicitud directamente desde la plataforma. Tras la postulación, la Oficina de Empleo verifica la información cargada y comunica por correo si fue aceptada o si requiere modificaciones.

Actualmente, en la web de MDQ Digital se pueden encontrar ventanas que refieren a los siguientes trámites: ARM, Salud, Discapacidad, Ventanilla Única, Proveedores Municipales, Domicilio Electrónico, Firma Digital, Decreto de Licencias y Oficina de Empleo.

Asimismo, ingresando a www.mardelplata.gob.ar/aplicaciones, se puede acceder al botón “Descargá tus app” para bajar tanto la aplicación de MDQ Digital como otras herramientas municipales.

Se recordó que para operar en la plataforma, primero se debe ingresar en www.mdqdigital.mardelplata.gob.ar, generar un usuario completando los datos personales y aceptar los términos y condiciones. Luego llegará un correo de validación. Finalmente, una vez creado el usuario, se puede ingresar a MDQ Digital y elegir el trámite a realizar.

El 85% de los usuarios bancarios en Argentina accede a sus cuentas a través de dispositivos móviles, según un informe de PwC. Este fenómeno refleja una transformación digital en el sistema financiero, donde plataformas como WhatsApp y asistentes conversacionales están revolucionando la interacción con los servicios bancarios. Argentina, junto con México (51%) y Brasil (47%), lidera el crecimiento en volumen de mensajería aplicada a finanzas en América Latina.

De acuerdo con un estudio de Juniper Research, este año más de 3000 millones de personas en el mundo utilizarán canales de mensajería para interactuar con servicios financieros. Argentina se posiciona como uno de los países con mayor crecimiento proyectado. El reciente Messaging Trends Report de Infobip revela una adopción exponencial de la banca conversacional, impulsada por aplicaciones como WhatsApp, que permiten a usuarios de plataformas como Banorte, BBVA y Mercado Pago realizar transferencias, consultar saldos y recibir asistencia en tiempo real.

“Los clientes de la banca están comprendiendo mejor cómo los teléfonos móviles y las aplicaciones de chat pueden mejorar la seguridad de las transacciones financieras apoyándose en las funciones de seguridad nativas de cada smartphone y en el cifrado integrado de aplicaciones de chat como WhatsApp”, afirmó Ivan Ostojić, Chief Business Officer de Infobip.

Antes, los procesos bancarios en línea implicaban contraseñas y formularios complejos. Hoy, la banca conversacional combina canales como WhatsApp, encriptación avanzada y el uso estratégico de inteligencia artificial (IA) para ofrecer interacciones más ágiles y personalizadas. Según un análisis de Infobip basado en más de 530 mil millones de interacciones globales en 2024, los bancos lideran la adopción de soluciones de mensajería para automatizar procesos, habilitar pagos, enviar alertas y brindar atención en tiempo real de forma segura y empática.

Latinoamérica muestra un dinamismo notable en la mensajería aplicada a servicios financieros. Datos de Infobip indican que México (51%), Brasil (47%) y Argentina (20%) encabezan el crecimiento por volumen en la región. WhatsApp registró un aumento del 47% como canal de interacción bancaria, con un crecimiento de hasta 111% en Argentina.

Además, el protocolo RCS, que permite mensajería enriquecida, creció un 295% en Brasil y México, impulsado por su adopción en iOS 18 por parte de Apple. Las industrias de finanzas y fintech reportaron un aumento del 19% en el tráfico de mensajería, mientras que el sector de medios y entretenimiento, que incluye apps financieras, creció 14 veces en Brasil.

La combinación de canales nativos, IA conversacional y tecnologías emergentes como RCS está redefiniendo la relación entre bancos y clientes. Este avance no solo optimiza procesos, sino que también garantiza interacciones más naturales y seguras, consolidando a América Latina como una región clave en la transformación digital del sector financiero.

La Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMDP) lanzó oficialmente Atenea Digital, una Plataforma Abierta de Materias Universitarias. La presentación contó con la participación del rector Alfredo Lazzeretti, el secretario académico Daniel Reynoso y el secretario de Gestión de la Información, Franco David Kühn, junto al equipo responsable de su implementación, quienes destacaron la relevancia de esta herramienta para la institución y la sociedad.

Atenea Digital, fruto de un trabajo conjunto entre la Secretaría Académica y la Secretaría de Gestión de la Información, consolida los contenidos mínimos de más de 1800 asignaturas. Durante la apertura, Reynoso resaltó el esfuerzo colectivo detrás del proyecto, afirmando que representa “un trabajo muy importante que nos dice dónde estamos cada uno”. Además, valoró la contribución diaria de los trabajadores universitarios que alimentan el sistema académico, subrayando que la plataforma fortalece la organización y planificación institucional.

El rector Alfredo Lazzeretti destacó la relevancia estratégica de Atenea Digital en el contexto nacional de acreditación y armonización de carreras. “Una universidad no debe dejar de transformarse ni de autocriticarse, pese a la adversidad por la que estamos atravesando”, expresó, enfatizando la necesidad de adaptación frente a los cambios y la importancia de esta herramienta para enfrentar desafíos curriculares.

El desarrollo de Atenea Digital comenzó hace cuatro años, en el marco de la actualización del sistema SIU-Guaraní. Según explicaron desde la Secretaría de Gestión de la Información, el proceso incluyó la unificación de más de diecinueve bases de datos en un registro único, lo que garantiza la integración y transparencia de la información. “Lo que se carga en guaraní se refleja automáticamente en la plataforma, sin necesidad de duplicar esfuerzos”, detallaron los responsables.

La plataforma beneficia a estudiantes, docentes y la comunidad en general al ofrecer acceso transparente a los contenidos de las carreras, apoyar la orientación vocacional, facilitar la planificación de trayectorias formativas y respaldar procesos de acreditación e intercambio internacional. Asimismo, promueve la vinculación con actores sociales, productivos y gubernamentales, permitiendo identificar especialistas y áreas de conocimiento. “Necesitamos que la universidad le muestre a la sociedad lo que está haciendo de forma clara y transparente”, destacaron los presentadores.

Atenea Digital se consolida como un paso hacia una universidad más abierta, moderna y articulada. Al centralizar los contenidos de todas las materias de pregrado y grado, se convierte en una brújula para estudiantes, una herramienta de gestión para las facultades y un puente con la sociedad.

Fuente: con información de portaluniversidad.org.ar

El Punto Digital Colinas de Peralta Ramos (Einstein 1502) dio a conocer su programación de actividades para este mes, en el que se ofrecerán talleres gratuitos abiertos a toda la comunidad, enfocados en la inclusión digital, el acceso al conocimiento y la participación social.

Entre las propuestas vinculadas a tecnología continúan los talleres TIC: los cursos de Computación Práctica -orientados a trámites digitales y el uso de programas de Office- se dictan los miércoles de 13:30 a 15:00 y de 18:00 a 19:30. A su vez, el curso de Uso del Celular se desarrolla los martes de 09:00 a 10:30 y los jueves de 13:30 a 15:00.

También se mantienen las clases de Inclusión Financiera, que abordan temas como billeteras virtuales, homebanking y transacciones digitales, los miércoles a las 11:00. Otra propuesta destacada es Actualidad Digital, un taller sobre ciberestafas, actualizaciones y cuidados digitales, que tiene lugar los martes y jueves de 11:00 a 12:30, y los martes de 18:00 a 19:30.

En cuanto a Fotografía Digital y de Producto, el taller se dicta los miércoles de 09:00 a 10:30 y los viernes de 18:00 a 19:30, brindando herramientas para quienes buscan mejorar sus habilidades visuales, tanto en el uso personal como en emprendimientos.

El espacio cultural en idiomas ofrece clases de italiano y una propuesta llamada “Mar del Plata, viaje en el tiempo”, que se dicta los martes de 13:30 a 15:00 y los jueves de 18:00 a 19:30. También sigue en funcionamiento la biblioteca “Traé un libro y llevate otro”, de lunes a viernes entre las 08:00 y las 14:00, y la sala de lectura, disponible en el mismo espacio de 18:00 a 19:30.

El Punto Digital cuenta, además, con actividades recreativas y comunitarias. Los lunes y jueves, de 18:00 a 19:30, funciona el multiespacio de juegos de consola y juegos de mesa; y los lunes, en ese mismo horario, el encuentro libre de ajedrez. A esto se suma el espacio recreativo para personas mayores, que se lleva adelante los martes y jueves entre las 12:30 y las 14:00.

Por último, todos los viernes a las 15:00 se lleva a cabo el Espacio Educativo de Prevención en Salud, que requiere inscripción previa escribiendo a puntosdigitales@mardelplata.gov.ar. Esta propuesta está coordinada por Silvia Rodríguez Cardozo y cuenta con la participación de profesionales como la licenciada en Nutrición Sofía del Valle, el doctor en Diabetología Esteban Dottavio, la licenciada en Enfermería Cristina Damboriana, el educador físico Sebastián Vaca Quintana y la psicóloga Melisa Schifer.

Ya rige a pleno el régimen de propinas digitales, que ahora cuenta con efectos tributarios tanto a nivel nacional como provincial, luego de que ARBA también lo incorporara formalmente. El contador público y docente de la Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMdP), Marcelo Corbalán, explicó los alcances de esta medida en diálogo con el programa Los datos del día, que se emite por Radio Mitre Mar del Plata (FM 103.7).

“Si gastás diez mil pesos y querés dejar mil de propina pagando con el posnet, cuando le entra el dinero al gastronómico no le hacen ningún tipo de retención. Y leí que fue un golazo, ya que el 55% de los consumos van con propina digital”, detalló Corbalán, al destacar la importancia del cambio normativo.

También aclaró cómo se implementa este tipo de propinas con tarjeta de débito: “Le decís que querés pagar más para la propina y te lo separan”, indicó.

En otro tramo de la entrevista, el especialista se refirió a un tema sensible para muchos trabajadores independientes: las exclusiones del monotributo. “Cuanto antes uno se dé cuenta de la situación va a tener mejor beneficio. Para eso, se debe planificar fiscalmente y estarle encima, ya que te podés dar cuenta pasado un tiempo”, advirtió.

Corbalán recomendó hacer un seguimiento mensual para evitar sorpresas y, en caso de estar cerca de la exclusión, usar el llamado “régimen puente”, un mecanismo de transición que “alivina el paso a ser responsable inscripto”.

“Ahí tenés dos beneficios. El primero es que te dejan computar el crédito fiscal del último año, es decir, todas las compras que hiciste desde marzo de 2024 hasta febrero de 2025. Comenzás con un colchón de crédito fiscal, que no es menor, y esas facturas se pueden descontar del futuro Impuesto a las Ganancias”, añadió.

Además, resaltó que durante el primer año como responsable inscripto “la diferencia entre crédito y débito fiscal se reduce a la mitad, lo que puede significar un ahorro considerable”.

Finalmente, el contador informó que se postergaron los vencimientos para pagar en término y con descuento el monto anual y la primera cuota del Impuesto Automotor y del Impuesto Inmobiliario Rural, que ahora tendrán como fecha límite el 22 de abril.

“Préstenle atención a estas cuestiones y estén encima del monotributo todos los meses para revisar si uno está adentro o afuera del régimen”, concluyó Corbalán.

La Universidad Nacional de Mar del Plata junto con la secretaría de Educación del Municipio y la subsecretaría de Derechos Humanos, presentaron la iniciativa Democracia Digital. 

El proyecto impulsa el conocimiento de la importancia de participar en procesos electorales a partir de los 16 años y conocer las herramientas para ejercer el derecho al voto. 

Al respecto, Evelina Mazzola, integrante del Observatorio Electoral de la UNMdP, declaró en diálogo con El Marplatense que “en esta oportunidad nos encontramos en el museo Scaglia para poder presentar el trabajo que realizaron algunos alumnos. Son memes que en muchas ocasiones son muy cómicos, otros tienen información, y la idea de hoy es hacer un inicio o presentar esta propuesta para el 2025”. 

Para aquellos que quieran acceder, “en la página de la Municipalidad tendremos un QR para todas aquellas organizaciones y escuelas, ya sean públicas o privadas, puedan escribirnos y convocarnos para poder realizar esta propuesta”, comentó. 

Durante la jornada "vamos a hacer un simulacro de elección con los presentes para que aquellos que participaron puedan llevarse un premio", afirmó. 

Respecto a la importancia de estos eventos, aseguró que “sabemos que a partir de los 15 pueden participar en los comisiones, entonces la idea es que puedan estar. Es abierto, la participación de la Secretaría de Educación Municipal invita a que estén los chicos de las escuelas secundarias”. 

“Nuestra idea de llamarlo Democracia Digital, implica que utilizan recursos que son propios de su generación para que sean parte de los procesos”, concluyó.  

La Procuraduría de Trata y Explotación de Personas (PROTEX) presentó el informe anual sobre el análisis de las 1941 denuncias recibidas durante 2023 a través de la línea telefónica gratuita 145, en el que -entre otros aspectos- advierte que “la tendencia de los últimos años destaca una evolución de las formas de explotación sexual, desde los casos tradicionales en prostíbulos a nuevas modalidades en entornos digitales”.

La fiscalía especializada del MPF, a cargo del fiscal general Marcelo Colombo y de la fiscal federal Alejandra Mángano, coadministra desde julio 2015 la Línea 145 junto al Programa Nacional de Rescate y Acompañamiento de Víctimas Damnificadas por el Delito de Trata.

El informe abarca las denuncias recibidas en el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2023, donde aparecen involucradas 859 posibles víctimas. Los casos de explotación sexual (846) encabezan el estudio, seguidos por la explotación laboral (468), la posible captación u oferta laboral engañosa (180) y la desaparición de personas (135).

Continúa con las denuncias por privación de la libertad (66), pornografía infantil (23) y posible venta de bebés y niños (21). Por último, se ubican las denuncias por grooming -el acoso a un niño o adolescente con fines sexuales a través de un dispositivo electrónico- (19), abuso sexual (18), publicidad de oferta sexual (13) y traslado (13). Otras 139 denuncias fueron catalogadas como correspondientes a “otros delitos”.

La PROTEX señala que la explotación sexual es el tipo de delito denunciado en la mayor cantidad de casos desde 2015 de manera estable, mientras que la explotación laboral se configura en un segundo lugar desde 2019. Antes de ese año, ese lugar lo ocupaba la búsqueda de personas. Desde entonces el tercer lugar lo ocupan las denuncias vinculadas a la posible captación y oferta laboral engañosa, mientras que en cuarto lugar se observan las denuncias relacionadas con la desaparición de personas.

NUEVA MODALIDAD DE EXPLOTACIÓN SEXUAL

Al señalar que se registra una evolución de las formas de explotación sexual desde los tradicionales casos de prostíbulos a los entornos digitales, la PROTEX recuerda que ese proceso de “digitalización” o “deslocalización” data de varios años y precisa que el avance de las tecnologías que se aceleró a partir de la pandemia por COVID-19 ha permitido que la trata de personas y la explotación sexual hayan encontrado nuevas formas a través de medios digitales.

“El cambio de la dinámica del lugar de explotación se da en el año 2022, cuando se ubica en primer lugar la explotación en domicilio particular, tendencia que continúa en el año de estudio del presente documento”, sostiene la procuraduría. Al respecto, indica que durante 2023 se contabilizaron 427 denuncias relativas a domicilios particulares y 240 que refieren a existencia de prostíbulos o “whiskerías”.

“Desde la Procuraduría entendemos prioritario comprender cómo se desarrolla la explotación en estos nuevos espacios digitales, que funcionan de distintos modos y proponen contenidos diferenciales (streamings, redes sociales y plataformas con webcam o grabaciones personalizadas) y, a su vez, analizar los factores que han promovido esa migración de la explotación a entornos digitales”, resalta el informe.

De este modo, señala la importancia de planificar estrategias o políticas públicas en la materia, a sabiendas de la mayor vulnerabilidad ante diferentes formas de violencia que trae aparejada la “deslocalización” o “digitalización” como ámbito de explotación. “El anonimato de los ‘consumidores’ facilita las situaciones de acoso, la violencia psicológica y el uso indebido de las imágenes de las mujeres”, puntualiza.

CAPTACIÓN MEDIANTE OFERTAS LABORALES ENGAÑOSAS

Del universo de las 1941 denuncias registradas en 2023 a través de la Línea 145, hay 180 casos en los que la denuncia fue vinculada a modalidades de ofertas laborales engañosas, dudosas y/o con fines expresamente ilícitos.

En estos casos, una gran parte de las ofertas se produjo a través de las redes sociales, lo que demuestra, según el informe, el crecimiento exponencial de la tendencia de búsqueda de empleo en la esfera digital y, en paralelo, la expansión de las plataformas virtuales de trabajo que brindan opciones rápidas ante la necesidad de conseguir empleo.

“Sabemos que las personas que trabajan en este actual mercado de plataformas se favorecen de los rápidos ingresos y de la flexibilidad, pero al mismo tiempo suelen padecer las condiciones de ciertos mercados de trabajo (falta de estabilidad laboral, seguridad social, ausencia de elementos de protección que hacen a las condiciones de seguridad en las propias funciones, etc.)”, destaca el informe elaborado por la PROTEX.

Según el relevamiento, en claro contraste a lo que sucedía hace 10 años, se advierte que se ha registrado un número cada vez mayor de casos que exponen la tendencia creciente de ofertas laborales publicadas en sitios web o redes sociales que prometen oportunidades de empleo en el exterior.

En general, los destinos son países de Europa del Este y Asia y, tal como se observa, las condiciones laborales originalmente ofrecidas a las potenciales víctimas no son respetadas: jornada laboral, alimentación, condiciones habitacionales y salarios, acceso a servicios de salud, etcétera. A estas circunstancias se adicionan situaciones de maltrato, violencia y/o de efectiva explotación laboral o sexual.

VÍCTIMAS

Del total de las 859 posibles víctimas involucradas en las denuncias recibidas a lo largo de 2023, 427 se identificaron como mujeres cis, 324 como hombres cis y 9 como personas transgénero.

El informe resalta que cada año es menor la distancia de afectación entre mujeres y hombres cis. La PROTEX señala que esto responde al aumento de las denuncias por posibles casos de trata laboral, que provoca una reducción de la brecha con los datos de explotación sexual. “Cuando el contraste era mayor y la proporción de denuncias por explotación sexual registradas era mucho mayor a la laboral, lógicamente la cantidad de víctimas mujeres era mucho más alta (en términos comparativos o relativos), ya que, sin duda en el ámbito de la explotación sexual, las asimetrías de poder se enmarcan en un sistema de roles donde las mujeres cis (también niñas y adolescentes) son las principales víctimas”, resalta el documento.

Por otro lado, el bajo número de víctimas trans registrado no se debe, según el informe, a que sean menos vulneradas sino, por el contrario, a que siguen repercutiendo diferentes prejuicios a la hora de considerar la vulneración de sus derechos, y puede existir una invisibilización de casos, tanto en la instancia inicial de denuncia, como a lo largo del proceso judicial. “Creemos importante remarcar que en el procesamiento y análisis de todas las denuncias adoptamos, desde la PROTEX, una perspectiva de género y un enfoque interseccional como herramienta para garantizar el efectivo acceso a la justicia de las víctimas mujeres cis o transgénero”, remarca el informe.

LAS DENUNCIAS POR JURISDICCIÓN

Del informe se desprende que el 72% (1.404) de las denuncias recibidas fueron enviadas para intervención de la PROTEX, mientras que el 28% (537) se derivaron al solo efecto de su registro y seguimiento, tras haber dado intervención directa a una fuerza de seguridad por tratarse de casos de urgencia y, así, a la autoridad judicial correspondiente. En este contexto, 770 denuncias fueron derivadas al fuero federal mientras que 422 fueron enviadas al fuero ordinario.

El relevamiento efectuado por la PROTEX también revela que la jurisdicción del fuero federal a la que se derivó mayor cantidad de denuncias fue la de la Capital Federal (219), seguida por Córdoba (76), San Martín (73) y La Plata (67).

La procuraduría especializada señala que estas primeras regiones representan el 56,5% de las denuncias con derivación federal y a nivel general son las principales jurisdicciones con mayor número de derivaciones desde 2018, aunque con algunas excepciones.

Fuente: Fiscales.gob.ar

Juan Manuel Pampín, presidente de la Cámara Argentina del Libro, se refirió al “boom” de la producción de libros digitales a raíz de la pandemia, a pesar de que cuestionó su funcionamiento en Argentina, y el dominio en cantidad de las librerías en el país por sobre otros países de Latinoamérica, al mismo tiempo que defendió el valor de los libros físicos. 

En principio, justificó el precio de los libros y los comparó con otros objetos: “Estamos en una situación compleja. No coincido con que los libros estén caros; son un bien de tercera o cuarta necesidad. Entonces, en un país en el que la gente no se puede alimentar bien, no llega a pagar un alquiler o tiene problemas para pagar el transporte público, comprar un libro se transforma en un lujo. Pero si lo pensamos con respecto a los otros bienes, para un regalo un libro termina resultando barato”.

Si bien en la entrevista con “Los datos del día” de Mitre (FM 103.7) reconoció que un libro por 20 o 30 mil pesos “suena como un montón de plata”, aclaró que “la realidad es que si uno va a comprar una camisa, una remera o un saco, que es para toda la vida como un libro, ahí también tenemos ventaja”. 

EL DILEMA ENTRE EL FÍSICO Y EL DIGITAL

Más allá de que los valores son diferentes y pueden causar cierta inclinación por un libro digital, Pampín explicó que “la pandemia causó que el mercado de los iPad´s creciera a pasos agigantados” y entendió que “vino para instalarse, algo que en Argentina venía más lento y la pandemia hizo que nos acostumbremos”.

“Las publicaciones digitales están entre un 30 y 50 por ciento de lo que es el valor del libro al público. Lo que ocurre en Argentina es que todavía es un mercado muy pequeño por infinitas limitaciones, desde los métodos de pago o porque no tenés el lector adecuado, ya que el teléfono no es la experiencia más cómoda hasta la conexión de Internet. Los lectores vienen con lo que se llama tinta electrónica y los teléfonos reflejan luces, y da un efecto extraño. Y quién saca el teléfono o un dispositivo electrónico en el colectivo o el tren”, reflejó las problemáticas de los argentinos a la hora de optar por un libro digital.

BOOM EN LA PRODUCCIÓN DIGITAL

Asimismo, el presidente del organismo reveló que venían de “una producción muy baja” y que “en los últimos 4 o 5 años se quintuplicó”, a lo que era previo a la pandemia, en 2018 o 2019. Para él se debió a “la diversificación del mercado, la forma de mostrar las cosas y a nosotros, como editores y productores del contenido, de llegar a la mayor cantidad de gente posible con nuestros libros”.

En ese sentido, aseguró que “el punto de quiebre” se originó en la pandemia, cuando vieron que “la producción de libros digitales era mínima y empezaron a tomar una caracterización mayor”. Según el editor, "en 2016 se publicaban poco más del 40% de los libros en digital y ahora el 65%" y afirmó que hay publicaciones que sólo se hacen en digital, “una serie de cambios que fueron adoptados por el mercado”.

ARGENTINA, EL PAÍS LATINOAMERICANO CON MÁS LIBRERÍAS

“Respecto a 2019, en cuanto a producción de libros, el mercado tiene un 25% menos y con respecto a 2016, estamos en un 40% menos. El mercado se está achicando y toma otras formas. Argentina tiene 1100 librerías en todo el país, que por millón de habitantes es la más alta de Latinoamérica. Más allá de las distancias y las cuestiones logísticas, Argentina tiene una red de librerías muy grande”, expresó.

Y acerca de cómo impacta la crisis económica a la producción, indicó que el factor “más afectado” es el papel, ya que en los últimos dos años “duplicó el alza de la inflación y está manejado por los grandes monopolios". La situación es compleja e “inexplicable”, al ver que “en cualquier lugar del mundo el kilo se conseguía entre $1,50 y $2,50 dólares, en Argentina a $3,50 o $4,50”, de acuerdo a Pampín, quien transmitió el enojo de las editoriales nacionales.

Por Reverso

El escrutinio provisorio es el primer conteo de votos que se hace apenas termina la elección. Su objetivo es informar a la ciudadanía los resultados preliminares, pero no tiene ninguna validez legal. Los datos que sí cuentan legalmente y que permitirán declarar ganadores y perdedores son los del escrutinio definitivo, que se termina a más tardar a los 10 días corridos después de la elección, según el artículo 112 del Código Nacional Electoral.

A las 18 horas del día de la elección se cierran los comicios y comienza el conteo de votos. Las urnas se abren y el presidente de mesa con los fiscales partidarios cuentan voto por voto. De ese cómputo surgen tres documentos que deben ser firmados por el presidente de mesa y los fiscales: el acta de escrutinio, el telegrama y el certificado de escrutinio. En ellos se vuelcan los datos de los votos de cada mesa.

¿Qué es lo nuevo para estas elecciones?

A partir de esta elección se utilizará un nuevo software que se adquirió por licitación a través de Correo Argentino y se llama SmartTally. Según dijo a Reverso la empresa venezolana que lo creó, Smartmatic, fue diseñado especialmente para la Argentina y permitirá que los telegramas con los votos de cada mesa sean transmitidos desde cada escuela de forma digital hacia los centros de cómputos. Antes, los telegramas se mandaban por vía terrestre al Correo, donde se digitalizaban, y desde allí se enviaban a los centros de cómputos de la Dirección Nacional Electoral (DINE), que depende del Ministerio del Interior de la Nación.

El jueves 11 de julio último, diputados nacionales del Frente para la Victoria y autoridades del Partido Justicialista de la Provincia de Buenos Aires realizaron una conferencia de prensa durante la cual cuestionaron a la empresa y hablaron sobre un posible fraude. Lo cierto es que este software está diseñado para agilizar la transmisión de información durante el escrutinio provisorio y no en la instancia del escrutinio definitivo, que es el único que tiene validez legal.

Según la especialista Beatriz Busaniche, presidenta de la Fundación Vía Libre -una organización que se especializa en derechos digitales y temáticas vinculadas al software libre y las nuevas tecnologías-, “con el nuevo sistema no se podría producir un fraude que dañe la integridad de la elección, ya que dos de los tres documentos que se usan para el escrutinio (el acta de escrutinio y el certificado de escrutinio, que son firmados por el presidente y los fiscales) no son manipulados por el nuevo sistema”.

Sin embargo, según la especialista, se podría afectar la legitimidad de la elección, ya que el conteo provisorio (cuyos resultados suelen ser comunicados primero a la ciudadanía) se realizará con un software no auditable por los partidos que podría diferir del resultado que surge de los documentos en papel (telegrama, actas y certificados de escrutinio).

La Cámara Nacional Electoral (CNE) publicó una acordada en 2017 donde se refirió a la necesidad de modificar el sistema tradicional del escrutinio: “En particular, deben preverse medidas que permitan agilizar y abreviar el tiempo de transmisión de los datos, a través de procedimientos tales como la digitalización y transmisión -en lo posible- desde el propio establecimiento de votación, para lograr una carga más amplia de información y, por lo tanto, más homogénea y representativa del resultado de la elección, sin posibilidades de manipulación mediante el orden de carga”, señalaron los jueces Alberto Dalla Vía y Santiago Corcuera.

Pero el foco de los cuestionamientos de la oposición, tanto del Frente de Todos como de Consenso Federal, tiene que ver con dos puntos de la digitalización: uno es la falla en la prueba del software que se hizo el último mes y otra es la imposibilidad de ver el código fuente, es decir de saber cómo fue desarrollado el programa y si tiene vulnerabilidades o no.

La prueba que falló y su alcance

La DINE realizó el 29 de junio último la primera prueba nacional del sistema de conteo rápido con operadores, y hubo otra el sábado 13 de julio (sólo interna de Correo Argentino). Según explicaron a este medio desde la Secretaría de Asuntos Políticos e Institucionales del Ministerio del Interior, el 20 de julio será abierta a la prensa y a los partidos políticos. En las dos anteriores no hubo participación externa.

En la primera existieron fallas admitidas por la empresa y el Gobierno nacional. Según la Secretaría, fueron cuestiones técnicas, específicamente en la conexión a Internet de las netbooks utilizadas para transmitir los datos desde las escuelas.

Reverso se contactó con Hernán Etchaleco, vocero de la Secretaría, y el funcionario reconoció que “hubo problemas de conectividad desde las escuelas” con el nuevo sistema, aunque aclaró que “no pasó nada fuera de lo previsto”. Además, agregó: “Hoy hicimos [por el 13 de julio] una nueva prueba y anduvo todo bien”.

Etchaleco también dijo a este medio que “simulacros se hacen dos: uno antes de las PASO (20 de julio) y otro antes de las generales”. El funcionario explicó que “en los simulacros se abren todas las escuelas y todos los centros de transmisión del Correo” que hayan sido seleccionados para el test “y se simula el escrutinio tal cual el día de la elección”. “Son abiertos a los partidos políticos y a la prensa”, afirmó.

Consenso Federal, a través de su apoderado, hizo una presentación a la CNE pidiendo información sobre el software. “Conocimos por vía informal que el sábado [por el 13 de julio] se habría hecho una prueba sin la participación de los partidos políticos”, dijo a este medio el precandidato a diputado por Consenso Federal Alejandro “Topo” Rodríguez.

Código cerrado

El “código fuente” del software SmartTally es cerrado. Esto significa que sólo la empresa puede observarlo o controlarlo, haciendo imposible su fiscalización por parte de los partidos políticos. Nadie más que la empresa sabe cómo funciona el software a nivel informático. Por eso, según especialistas y apoderados de la oposición, esto podría deslegitimar la elección en caso de haber fallas en la transmisión digital de los datos.

“Si te vas a dormir el domingo a la noche pensando que ganó un candidato y después en dos semanas el escrutinio definitivo te dice otra cosa puede ser un problema. Si confundís la información del domingo electoral y de las tapas de los diarios del lunes, que es lo que podría llegar a pasar, podés deslegitimar profundamente el proceso electoral”, explicó a Reverso Busaniche, presidenta de Vía Libre.

Además, agregó: “En general el votante se queda con el resultado del domingo a la noche. Es muy raro que vaya a ver cómo resultó el escrutinio definitivo”.

Desde la empresa Smartmatic explicaron a este medio que hay un segundo software para el procesamiento de datos con una copia segura que se entregará a la CNE. “Si se presentase la necesidad de revisar el código, está esa copia para hacerlo. Esa copia se entrega tal cual se utilizará en la elección y queda en bóveda”, dijo Samira Saba, directora de Comunicaciones de la multinacional venezolana.

Sebastián Schimmel, secretario de Actuación Electoral de la Cámara, confirmó a Reverso que la empresa debe enviar una copia pero que ésta aún no llegó, aunque aclaró que debe ser enviada antes de las elecciones primarias del 11 de agosto. “El viernes de la semana última [por el 12 de julio] se le mandó un oficio a la DINE recordándole que tiene que enviar el software. Es una copia que sólo mantenemos en depósito y la resguardamos. No tenemos derecho a abrirla”, precisó Schimmel.

Smartmatic en otros países

No es la primera vez que la empresa Smartmatic participa en una elección: vendió distintos software a países como Italia, Filipinas, El Salvador y Venezuela, entre otros. Cada país usó tecnología diferente y en cada uno hubo distintos problemas.

En El Salvador, en 2018, hubo un error de un script (un documento que contiene instrucciones escritas en códigos de programación) que contabilizó mal las preferencias a favor de ciertos candidatos en particular, entonces los que habían obtenido menos votos terminaron arriba. En mayo último, el Tribunal Supremo Electoral (TSE) de ese país exigió un millón de dólares a la empresa Smartmatic como compensación por las fallas. Finalmente, tras cinco meses de ocurrida la falla, el TSE logró que la empresa pagara 226 mil dólares.

La Unión Europea emitió un informe donde explicó cómo fue toda la elección en El Salvador. Allí, indicó que en el simulacro hubo problemas y sólo la mitad de las actas de resultados se transmitió con éxito. Sin embargo, luego de la elección calificaron como “buena” y “muy buena” la transmisión electrónica de resultados con el 97% de los centros de votación observados.

En Filipinas, según dijo a Reverso la periodista filipina Gemma Bagayaua-Mendoza, quien escribió distintas notas acerca de las elecciones en ese país, hubo denuncias por fraude, aunque la mayoría “están basadas en fallas que no fueron probadas”.

En Lombardía, Italia, se contrató a Smartmatic en 2017 para un referendum, una consulta de “sí” o “no”. Allí, dos días antes de la votación, se filtró el sistema que iban a usar y las claves de las máquinas de votación. Una nota del diario Corriere Della Sera cita al hacker y experto en seguridad informática Matteo Flora, que indica que mucha información sensible, contraseñas, nombres de usuario y claves de autenticación se volvieron accesibles para cualquiera.

En Venezuela, la empresa Smartmatic dio servicios en distintas elecciones desde 2004 hasta 2017. En la elección de la Asamblea Nacional Constituyente de 2017 la misma empresa reconoció que hubo fraude, y que fueron las personas quienes manipularon los datos. Aquí se pueden ver las declaraciones de la empresa en ese momento.