“Pobreza energética”. Esa fue la calificación que le dio el delegado de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, Eduardo Carnicero, al panorama actual tras la decisión del Gobierno nacional de eliminar los precios máximos en las garrafas: “Hay gente que no va a poder afrontar el pago”.

Con relación a este cambio tarifario, el funcionario señaló que “nosotros seguimos la misma línea en la que nos hemos expresado innumerable cantidad de veces, oponiéndonos a toda quita de subsidios que implique una suba desproporcionada. Hay facturas que implican más de un 20% de un ingreso; en una situación donde las necesidades básicas no se pueden cubrir y sumado a que se trata del sector más castigado”.

En declaraciones a Los datos del día, por Radio Mitre Mar del Plata, Carnicero explicó que la mayoría de la gente usa la garrafa “para calefaccionar o cocinar” y que se suelen usar “dos o tres garrafas por mes para la cocina”. También está quien opta por la energía eléctrica y en ese sentido aseguró que “a mucha gente le están viniendo aumentos muy desproporcionados” en la tarifa de luz.

El delegado de la Defensoría provincial resaltó que el tema “es complejo” tras señalar que “cuando vos tenés de energía un monto superior al subsidiado, pagás una tarifa plana y va a ser proporcional”. Por eso, según su punto de vista, se va a dar “la pobreza energética, gente que no va a poder afrontar el pago. En el caso del gas es preocupante porque son los sectores más vulnerables los que van a sentir esta quita de un tope máximo”.

Sobre la liberación de las tarifas, Carnicero que recordó que “se aumentan las tarifas, los alimentos, la canasta básica, pero están planchadas las jubilaciones y los sueldos. Tenemos en cuenta que el gas por red tiene un costo inferior al de garrafa, es decir, cuando hablamos de gas de garrafa nos referimos a distintos inmuebles de los sectores más vulnerables que necesitan ayuda y son precisamente los más castigados con este tipo de medidas”.

El funcionario también se refirió a los cambios que realizan los consumidores para paliar la situación, lo que puede traer nuevas complicaciones: “El riesgo, si vos tenés la luz subsidiada y tenés N2, el segmento de los menores ingresos, tenés un mínimo de consumo. Cuando mutás la calefacción de gas a energía eléctrica, corrés el riesgo de que tengas que pagar una tarifa plana y se te va con boletas que tampoco se pueden pagar”.

Carnicero también rebatió el discurso oficial que habla de la posibilidad de competencia entre empresas que regule el mercado: “Hay pocas empresas. Y al no tener topes máximos, la empresa va a buscar mayor rentabilidad. Por eso entendemos que la necesidad es que el Estado establezca un precio mínimo, negociando con la empresa o estableciendo subsidios”.

De todos modos fue pesimista: “Lamentablemente tenemos como experiencia las prepagas, que cuando se liberaron los precios, y el mercado reguló en la competencia, mucha gente tuvo que abandonarlas. Nunca va a ser en beneficio del usuario, acá va a pasar lo mismo”.

En el medio de una crisis y emergencia sanitaria que atraviesa a toda la población, las empresas telefónicas han dispuesto un aumento del 9% en las tarifas, que afecta tanto a las telefonías fijas como móviles. El Marplatense habló con Eduardo Carnicero, titular de la Defensoría del Pueblo en Mar del Plata, y comentó sobre las presentaciones que se han dado para pedir que se retrotraiga este incremento.

"Las empresas han dispuesto un aumento aproximado de un 9%, contrariando lo que se venía conversando mediante el ejecutivo nacional y ENACOM como ente regulador, y ha impactado en todos los organismos de consumidores, las defensorías de distintos ámbitos se han manifestado en contra de este incremento que se da en este contexto de aislamiento", expresó.

En cuanto al fundamento de las empresas, Carnicero explicó que "el argumento que esgrimen las empresas prestatarias es que el aumento obedecería a octubre del 2019 y que se fue postergando en el tiempo. Lo cierto es que efectivizarlo en este contexto no es adecuado, teniendo en cuenta que la telecomunicación fue declarada por los DNU como un servicio esencial, ya que es imprescindible para los chicos y la escuela, para que los abuelos puedan establecer turnos y recetas por ese medio, para los trabajos, mismo nosotros atendemos los reclamos por estos medios".

"Hacer el incremento en este contexto vulnera los derechos de los más desprotegidos, de las personas que están aisladas, por eso pedimos que se mantengan las tarifas previas, desde el punto humano es sorprendente", subrayó.

Y agregó: "Otro debate que se tendría que establecer que lo piden todos los organismos de consumidores, y la Defensoría adhiere, es que se declare también como un servicio público que no lo es por ley".

"Esta pandemia ha demostrado que las telecomunicaciones son un servicio esencial e indispensable porque hoy es el único medio para acceder a todas las prestaciones, los chicos se educan mediante las videoconferencias, los abuelos se comunican o tienen contacto a través de las videollamadas, acceden a la percepción de las distintas asignaciones. Hoy es imprescindible para todo", reafirmó el titular de la Defensoría del Pueblo local.

Además, planteó que la telecomunicación "es una actividad exceptuada, por lo que siguen con el trabajo, es más, se ha incrementado para ellos, entonces no corresponde establecer un aumento que implicará perjudicar a la gente que hoy ya tiene imposibilidad de acceder a sus alimentos y se les dificulta pagar las tarifas actuales".

"Por una razón humanitaria y de sentido común se pide que se retrotraigan las tarifas y que se mantenga mientras dure la cuarentena", subrayó.

Al consultarle por cómo seguirá el proceso de este petitorio, Carnicero manifestó que entiende "que a la brevedad va a haber novedades, nosotros somos un organismo que no tenemos poder de decisión pero siempre acompañamos, desde el ENACOM se han hecho presentaciones en la misma línea y entendemos que las empresas por los argumentos que estoy manifestando deberían hacer lugar a este pedido y retrotaer la tarifa al menos para todas las personas físicas y las pymes, que son las que en forma imprescindible necesitan de estos servicios".

Además, contó que también se solicitó "que a todos aquellos que ya hayan efectuado pagos se les descuente en la próxima factura, en el caso de acceder, y tenemos fe que las empresas van a estar a la altura de las circunstancias si tienen en cuenta la crisis sanitaria y económica".

En esta época del año, es común que abunden publicaciones falsas sobre el ofrecimiento de alquiler de casas o departamentos, en los principales lugares turísticos del país, principalmente en la costa, como en el caso de Mar del Plata.

Las mismas se multiplican en las redes sociales; por lo que hay que tomar una serie de recaudos, a la hora de cerrar acuerdos, con aquellos particulares que ofrecen sus propiedades en distintas plataformas virtuales.

Desde La Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires, se aconseja a quienes veraneen en la Costa Atlántica, que para evitar engaños y estafas con las viviendas en alquiler.

"No hemos recibido hasta el momento ningún tipo de denuncia, pero si hemos tomado conocimiento a partir de distintos medios en cuanto a la existencia de algunos casos. Desde la defensoría, lo que establecemos, es una serie de recaudos, para que todos los usuarios o todas las personas que tengan necesidad de contratar un lugar para pasar sus vacaciones, tomen las medidas preventivas necesarias", manifestó Eduardo Carnicero, flamante delegado de la Defensoría del Pueblo en Mar del Plata, en declaraciones a El Marplatense.

"En primer término, que se contrate por medio de personas responsables en el área, como una inmobiliaria, por dos motivos, por un lado se sabe con quien se opera y ante cualquier problemática puede acudir a la misma y en segundo lugar, tener en cuenta determinados tips, como los precios de las locaciones, cuando son mucho mas bajas del promedio y se publican a través de Internet", remarcó.

"Es importante que de cada operación o transacción, guarden las capturas de pantalla o distintos comprobantes que puedan adquirir al respecto, para guardarlos como elementos probatorios, en el caso de que en el día de mañana surja algún inconveniente", afirmó el delegado.

"En caso de asesoramiento, nosotros estamos en 25 de Mayo 3022, de lunes a viernes de 8 a 14 hs., donde los podemos asesorar de manera preventiva, como también, a quien tenga algún tipo de inconveniente, como para poder canalizar o indicar donde se debe radicar una denuncia penal, en el caso de una posible defraudación", remarcó el titular de la Defensoría del Pueblo.

De acuerdo a los objetivos para este año, teniendo en cuenta su reciente incorporación a la defensoría, Carnicero manifestó que "hace muy poco que estoy en la delegación y estoy muy contento, porque he encontrado un equipo muy bueno de trabajo y me han recibido de la mejor forma, por lo que estoy sumamente agradecido con todo el equipo de trabajo".

Finalemente en cuanto a las consultas mas habituales "Lo referido a los intereses, deudas, créditos, son temáticas que hoy por hoy, se están viendo mas que nunca, tanto en jubilados, como en distintas personas a quienes se le descuentan por recibo. Existen muchos reclamos de este tipo y uno trata siempre de estar al servicio de la población, que siempre es el mas vulnerable ante este tipo de situaciones", concluyó Eduardo Carnicero.