La psicología es otra de las 11 actividades que han elevado un protocolo con el pedido de ser habilitadas para exceptuar de la cuarentena. El Marplatense habló con Sergio Genchi, el presidente del Colegio de Psicólogos, y contó las expectativas que mantienen para poder volver a sus consultorios.

"Hemos solicitado en tiempo y forma este petitorio con el protocolo para la atención en forma presencial en la ciudad de Mar del Plata. Nuestro distrito abarca muchas localidades del sudeste de la provincia de Buenos Aires. En algunas ya están habilitados, como en Maipú o Balcarce, y están en estudio otras ciudades", expresó.

"La ciudad de Mar del Plata tiene su complejidad, ya que somos la única ciudad dentro de la provincia con más de 500.000 habitantes, así que esto es lo que ha generado un poco de demora, de todos modos hicimos el pedido del protocolo al salir de la tercera fase, y consideramos que al no haber circulación viral en la ciudad se podía solicitar esta excepción para nuestra tarea particular", comentó Genchi.

Y explicó que "hay una diferencia en aquellos colegas que trabajan solos, y los que comparten consultorio con varios gabinetes. Igualmente el protocolo que confeccionamos es bastante amplio, de acuerdo a los estándares que ha manifestado el Ministerio de Salud de la Nación".

"Implica dar los turnos previamente por teléfono o e-mail y que sean espaciados, generar una buena ventilación, además del cuestionario para los pacientes. Los elementos de higiene fundamentales, como el alcohol en gel, desinfectante y el tapabocas", contó el presidente del Colegio de Psicólogos .

En referencia a la diferencia de la atención presencial y la de modalidad virtual, el profesional expresó que "el tratamiento presencial tiene otros componentes, se juega mucho la privacidad de las personas, no todos tienen la privacidad como para poder acceder a una terapia virtual. De todos modos, en la ciudad de Mar del Plata tanto los convenios de obras sociales que tenemos provinciales como los locales han autorizado esta modalidad".

Sin embargo, manifestó que "tal vez esto se tenga que sostener en el tiempo, hay muchas personas que no van a poder circular. Seguramente las personas de mayor riesgo con enfermedades prevalentes que tengan que acudir a un tratamiento deban seguir haciéndolo en forma virtual".

En cuanto al impacto económico por el tiempo sin poder trabajar, Genchi contó que "ha sido grande como para toda actividad productiva".

Y concluyó: "Nosotros tenemos una gran cantidad de monotributistas, y nuestros ingresos son de carácter alimentario. Además de lo económica, está la situación de la salud en general, la salud de nuestros colegas y los pacientes en particular. Siempre miramos el horizonte en el bien común, en la salud en general y la economía tiene una gran importancia pero debemos comprender la situación".

Hace algunas décadas que  los psicólogos han empezado a intervenir en el ámbito corporativo ocupando un rol más amplio que el que han tenido tradicionalmente en lo que hace a la selección de personal.

Si bien existe aún, una cierta resistencia en algunas organizaciones, ante el hecho de involucrar a un profesional de la salud mental dentro del staff, es una buena noticia que cada vez sean más las empresas que reconocen y valoran las herramientas que un psicólogo puede aportar a quienes forman parte de la compañía, para mejorar notablemente el desempeño laboral y profesional de los mismos.

Una de las funciones fundamentales  que puede ejercer un profesional de la salud mental dentro del ámbito corporativo o en  cualquier equipo de trabajo, es facilitar recursos que efectivamente implementados, permitan modificar aspectos tanto de lo individual así como de las relaciones interpersonales.

Variables como la comunicación, el desarrollo de un liderazgo efectivo, la productividad, la concentración, la focalización, el diseño de carrera, entre otras, son aquellas sobre las que un psicólogo puede trabajar para generar los cambios que se están necesitando. Inclusive, aunque  muchas veces no se registre qué es lo que está dificultando el óptimo desenvolvimiento de los individuos o el equipo en su totalidad. Es decir, está en manos del profesional, mediante las entrevistas que realiza y la capacidad de escucha e interpretación que posee, poder hacer un diagnóstico situacional que permita detectar las dificultades e inconvenientes que están interfiriendo en un efectivo desempeño de los empleados.

Es sabido que  síntomas tales como la irritabilidad, la presión, la desmotivación por citar solo algunos, ejercen un malestar que influye negativamente en el desarrollo laboral. Y el hecho de no sentirse escuchado, no percibir la importancia de su rol o el no sentir reconocimiento por el trabajo y/o logro alcanzados, incide directamente en el estado emocional de cualquier individuo. Esto claramente se traslada a su entorno laboral, a la ejecución de sus funciones y a la relación con sus compañeros de trabajo.

Un empleado desmotivado puede ser eficaz, pero nunca eficiente. A su vez, la creciente presión laboral transformada en estrés provoca la saturación física y mental del trabajador, generando consecuencias que no sólo afectan a su salud, sino también a la del grupo de trabajo en su totalidad.

Es importante, contar con la presencia  de un psicólogo para que trabaje con los miembros que forman parte de una empresa, porque el conocimiento con que cuenta ese profesional, le permite intervenir ofreciendo, a través de diferentes metodologías, los recursos que habilitan el desarrollo de la motivación, la confianza, el registro de las emociones que interfieren negativamente y obstaculizan el mejor desenvolvimiento laboral así como el logro de cualquier objetivo.

Porque su experiencia e idoneidad lo habilita a detectar lo que realmente está sucediendo en el equipo y/o en ciertos miembros, ya que no suele ser  siempre evidente. Y de esta manera puede definir qué hace falta hacer para modificar la situación.

Ya sea mediante, charlas, talleres, seminarios, consultas individuales o de la manera en que el psicólogo considere más conveniente, es amplia la forma de abordaje en la que el profesional puede ejercer su rol aportando lo que los individuos y los equipos necesitan y no pueden resolver solos.

Inestabilidad y crisis

El no registro de la influencia negativa que ciertos estados emocionales ejercen en  el desarrollo laboral así como en consecuencia la no modificación de esta situación impacta deteniendo el progreso tanto como el logro de  los resultados y objetivos planificados. Aumenta el ausentismo, la rotación la falta de concentración y atención, disminuye la productividad, se acrecienta un tenso y desagradable clima laboral. Se pierde tiempo y por ende, esto repercute en lo económico.

Si esto sucede en cualquier ámbito laboral en momentos de estabilidad económica, ¿qué pasa entonces en tiempos de inestabilidad y crisis?

La compleja situación económica que estamos atravesando, la inflación y el desempleo existentes, inciden en el estado de ánimo y en el estrés de las personas. Esto genera que,  a lo que ya sucedía en momentos de mayor estabilidad económica y laboral, se le agregue un factor más de tensión, incertidumbre y malestar. Por eso, es importante que las empresas puedan tener un registro de que si no modifican los errores que ya se cometían  en épocas de mayor estabilidad económica, menos aún  deberían permitirse que sigan sucediendo si desean que sus  negocios continúen  funcionando.

¿Cuál es la clave para tener en cuenta en tiempos de crisis? 

Ante la crisis, mayor creatividad, apertura y flexibilidad es la clave para sostener una empresa en movimiento e impedir un detenimiento. Aportar herramientas para contribuir al desarrollo productivo  de la conducta laboral es fundamental, así como mantener un clima de motivación, comunicación fluida y, posibilidades de crecimiento para sus miembros.

La presión y/o el miedo a ser despedidos en cualquier momento generalmente causan irritabilidad, angustia, dificultad de concentración y hasta, en algunos casos, ataques de ansiedad.

Es tarea de los que lideran, hoy más que nunca, habilitar la mayor participación de los empleados, el reconocimiento de las emociones que los ayuda a reducir o eliminar sus síntomas y mejorar el ambiente de trabajo.

Sugerir, con más razón, la participación de un psicólogo, permitirá mejorar el bienestar de los trabajadores, la salud de toda organización, y en consecuencia, afectará positivamente en su rendimiento dentro el mercado.