En medio del auge del uso de billeteras virtuales como Cuenta DNI y plataformas como Provincia Compras, desde Banco Provincia advirtieron por el aumento de la estafa digital conocidas como “phishing“, que tiene la potencialidad de vaciar la cuenta de los usuarios. Debido a esto, desde la entidad compartieron también qué es lo que se debe tener en cuenta para no caer en un engaño y sufrir un dolor de cabeza.

Es que la proliferación de promociones falsas a través de redes sociales y los correos electrónicos que simulan ser de una entidad bancaria para obtener datos privados de las personas, aumentaron con la digitalización masiva de las operaciones. Una de las artimañas que es más utilizada actualmente es la de redirigir a los usuarios a una página que simula ser del Banco Provincia, para pedir los datos de tarjetas de débito y crédito con el supuesto objetivo de enlazar las mismas a “beneficios provinciales“.

Esta modalidad no solo surge a partir de correos maliciosos, sino que también se originan en las redes sociales, donde los estafadores publican promociones tentadoras que inducen al engaño. Y es ese segundo que, con la carga de unos pocos datos, los ciberdelincuentes se apropian de la información para realizar acciones que van en detrimento del usuario real.

La estafa de moda es la que simula un supuesto programa de “Beneficios Provinciales” que está llegando a clientes de la entidad. La web que roba la información tiene características muy similares a la página oficial del banco, mostrando incluso el candado de seguridad en la barra de direcciones, lo cual puede generar una falsa sensación de confianza. En estos casos, el ícono de “sitio seguro” (candado) no garantiza que se trate de una página web legítima, sino solo que tiene un certificado de seguridad.

En esta estafa en particular, la página web “trucha” solicita el DNI del cliente y el número, fecha de expiración y código de seguridad de la tarjeta que la persona tiene vinculada al banco, sea de crédito o débito. De este modo, los estafadores obtienen todos los datos que necesitan para realizar compras sin tener el plástico en mano.

La primera advertencia que hacen desde la entidad (y que es un patrón común en los bancos) es advertir siempre que las entidades bancarias nunca solicitan los datos de las tarjetas por ningún canal posible.

A partir de este martes se realizarán dos cambios fundamentales en los pagos con tarjetas de crédito y débito: en primer lugar, ya no será necesario presentar el DNI u otro documento para acreditar identidad; en segundo lugar, los plásticos solo podrán ser manipulados por el cliente y no por los comerciantes. ¿Cómo funcionará y cuándo será obligatoria la puesta en marcha?.

Con este nuevo sistema, a diferencia de lo que ocurría hasta el momento será el titular de la tarjeta el que la manipule en el posnet: hasta el momento, generalmente cuándo asistimos a un restaurante es el mozo el que retira la tarjeta de la mesa, se lleva el plástico y cobra al cliente. Sin embargo, con la nueva dinámica, el empleado del lugar deberá acercarse a la mesa con el aparato inalámbrico -que actualmente no todos los locales tienen- para cobrar la cuenta y que sea el mismo comensal el que pase la tarjeta.

Con el sistema actual, en el que tanto la tarjeta de crédito o débito como el DNI de una persona quedan en manos de un tercero, es muy fácil y rápido copiar o fotografiar los datos clave que permiten después hacer compras online o sacar créditos, entre otros delitos.

Por este tipo de estafas, la Secretaría de Defensa del Consumidor recibió alrededor de 7.000 denuncias en 2023.