Luego de la presentación de la nueva plataforma de la Municipalidad ara realizar trámites, nombrada MDQ Digital, el coordinador de este proyecto Ulises Videla explicó en Los datos del día (FM 103.7) cómo funciona la web y remarcó que “eliminando burocracias innecesarias, los mayores beneficiados son los vecinos que van a tardar menos tiempo realizando los trámites”.

Según comentó, “MDQ Digital es una nueva plataforma que inauguró el gobierno municipal y tiene como objetivo facilitar la creación, el control y el seguimiento de distintos trámites para que los vecinos lo puedan realizar desde la comodidad de su hogar, sin tener que acercarse a una oficina”.

Esta plataforma aún se encuentra en su versión beta, por lo que el líder de la iniciativa subrayó que en las próximas semanas seguirán incorporando nuevas funcionalidades y trámites "para que el vecino pueda tener un acercamiento a la Municipalidad desde su celular o su computadora".

“En esta primera instancia, tenemos trámites habilitados referidos a la Dirección de Discapacidad y a la Agencia de Recaudación Municipal. Se puede ingresar con Mi Argentina, ARCA o creando un usuario y una contraseña nueva, que se realiza de forma muy sencilla cuando uno ingresa a la plataforma escribiendo nombre, apellido, teléfono, número de documento y fecha de nacimiento”, detalló.

En lo que respecta a Discapacidad, ya se puede solicitar el espacio reservado de estacionamiento, la tarjeta SUBE y el Certificado Único de Discapacidad (CUD) de manera totalmente online. En cuanto a la Agencia de Recaudación Municipal (ARM), estará vigente la opción de realizar la Declaración de Domicilio Electrónico, Trámites en línea y Adhesiones a la boleta digital y Débito automático. Por otra parte, se pueden realizar también las solicitudes de reserva de turno para la Firma Digital y el acceso al enlace de la App de Salud.

Pero además, Videla contó que también se “podrán realizar todos los trámites que se hacían antiguamente en la página web denominada Trámites en línea”.

En paralelo, destacó que “esta política viene en línea con los aires de modernización que tiene el Gobierno municipal: avanzar hacia una modernización de los distintos trámites administrativos para que los vecinos se ahorren tiempo y que los trámites se vuelvan fáciles, rápidos y ágiles, porque esa es la manera en la cual el vecino tiene que tener un contacto con la Municipalidad".

"Entendemos que eliminando burocracias innecesarias, los mayores beneficiados son los vecinos que van a tardar menos tiempo realizando los trámites. Vamos a seguir trabajando para incorporar nuevas funcionalidades y trámites, y el objetivo final es que la mayoría de los trámites sean posibles realizarlos mediante la plataforma, porque entendemos que se le da al vecino una importante herramienta. Esa es una de las grandes ventajas que tiene este proyecto”, concluyó Videla.

En el marco del proceso de modernización que lleva adelante el Municipio, lanzaron hoy MDQ Digital, una plataforma virtual de acceso gratuito que busca simplificar la gestión y seguimiento de trámites de manera online.

Actualmente se puede acceder a su versión BETA en mdqdigital.mardelplata.gob.ar, donde los vecinos podrán encontrar los primeros servicios disponibles para cargar solicitudes online y seguir el proceso de sus trámites.

El sitio continúa en proceso de carga de información, por lo que en las próximas semanas se incorporarán nuevas opciones, áreas y herramientas que se sumarán a las que ya se encuentran vigentes para el uso de los contribuyentes.

El objetivo principal de esta iniciativa es avanzar hacia una modernización que permita acelerar los tiempos administrativos, eliminar burocracias innecesarias y hacer más fáciles, rápidos y ágiles los procesos vinculados a los distintos trámites del Municipio. Además, le ofrece a los vecinos la posibilidad de acceder a un seguimiento detallado de sus presentaciones sin necesidad de acercarse a las oficinas de la comuna.

Una vez que se ingresa a la página, el sitio brinda dos posibilidades: pueden iniciar sesión con los datos de su perfil personal de ARCA o Mi Argentina, o completar el formulario online, registrarse directamente en el portal MDQ Digital y establecer su usuario y contraseña.

A partir de esa instancia, se puede seleccionar el tipo de trámite que se busca realizar, seguir los pasos que marca la plataforma, iniciar la gestión y realizar seguimiento online de la evolución de su solicitud.

En esta primera etapa, los trámites se encuentran segmentados por dependencias e irán incorporando nuevas opciones y servicios a medida que avancen las semanas y el uso de la plataforma.

En lo que respecta a Discapacidad, ya se puede solicitar el espacio reservado de estacionamiento, la tarjeta SUBE y el Certificado Único de Discapacidad (CUD) de manera totalmente online.

En cuanto a la Agencia de Recaudación Municipal (ARM), estará vigente la opción de realizar la Declaración de Domicilio Electrónico, Trámites en línea y Adhesiones a la boleta digital y Débito automático. Por otra parte, se pueden realizar también las solicitudes de reserva de turno para la Firma Digital y el acceso al enlace de la App de Salud.

Por último, desde la comuna remarcaron que el portal dispone de videotutoriales para orientar a los vecinos acerca de cómo realizar las gestiones que necesiten.

El Gobierno Nacional oficializó la medida publicada en el Boletín Oficial que establece un nuevo procedimiento digital para habilitar a terceros a conducir vehículos mediante la aplicación Mi Argentina. 

De esta manera se elimina la Cédula de Identificación para autorizado a conducir en formato físico y se reemplaza con la versión digital con vigencia indefinida. 

Al respecto, Carlos Freijo, gerente de la Cámara de Comercio Automotor, declaró en diálogo con El Marplatense que “es una medida favorable porque de alguna manera el trámite empieza a ser sencillo, solamente con tener la aplicación de Mi Argentina uno puede ingresar a los que tiene a su nombre y habilitar a la persona que puede manejar el vehículo o dar de baja”. 

No obstante, “lo único en lo que tenemos alguna duda es con respecto a la señal que uno puede tener en determinados lugares del país o que se descargue la batería del celular o se lo olvide. Hay veces que se dan todas las casualidades juntas. Ahí es donde puede haber algún tipo de inconveniente", indicó. 

“Lo que no dice la disposición es si se le puede dar algún tipo de validez a una fotocopia o captura de pantalla para estos casos, que uno pueda tener dentro del vehículo una imagen de la cédula”, continuó. 

Por otro lado, “está el poder ingresar a los países limítrofes que esta cédula lo habilitaría en cuanto a la ley argentina. Ahora hay que ver si los demás van a aceptar que uno ingrese o egrese con una digital”, expresó. 

Así que “tenemos que ver un poquito en los días que vengan seguramente se va a ajustar algún tipo de normativa para que esto tenga una forma de manejarse más efectiva”, afirmó. 

En cuanto a la gestión del documento, aseguró que “es muy simple, está bien diseñada y uno puede habilitar tantas personas como quiera y se da de baja en el momento. Se entiende que a su vez quien va a estar autorizado va a bajar la app para que le aparezca en su celular y si lo elimino tiene que desaparecer automáticamente de su celular”. 

Además, “hay una economía de gasto bastante importante porque antes había que hacer toda una gestión en el registro y pagar determinados aranceles que ahora no son necesarios”, reveló. 

“Sobre todo la demora, si yo necesitaba autorizar a alguien para que manejara mi auto por un viaje, tenía que pedir turno, hacer la presentación del trámite y después cuándo me otorgaran la cédula, esa persona iba a poder manejar. En cuanto a rapidez y eficiencia creemos que va a ser positivo”, enunció. 

Igualmente, “tenemos que ver qué sucede en la realidad, creo que deberíamos tener algún otro elemento que nos permita suplantar la falta de señal o el olvido de un teléfono en el momento de un operativo”, concluyó. 

La Suprema Corte de Justicia bonaerense dispuso un servicio de consulta remoto a la mesa de entradas de los órganos jurisdiccionales para que profesionales cuenten con un mecanismo de contacto y comunicación con juzgados y tribunales por correo electrónico en el marco del aislamiento social, preventivo y obligatorio por coronavirus.

La función incorporada a la mesa de entradas virtual amplía las posibilidades ya conocidas de acceso al estado de una causa o la realización de presentaciones en un expediente.

La medida -dispuesta a través de la Resolución SPL Nº 28/20, que lleva la firma del presidente del máximo tribunal, Daniel Soria- tiene como finalidad brindar una opción para canalizar en forma remota las consultas que comúnmente se hacen de manera presencial en las mesas de entradas de los distintos organismos de la administración de justicia.

En los fundamentos de la disposición se detalla que “los órganos jurisdiccionales han tratado de gestionar dichas consultas por diferentes medios, proactividad que resulta destacable, pero que ha generado una disparidad y dispersión significativa de formas de contacto y de respuesta, suscitando en algunos casos confusión y dificultades de acceso”.

En consecuencia, a través de la mesa de entradas virtual se podrá enviar un formulario de contacto de cada organismo con la consulta correspondiente y se responderá desde su casilla de correo oficial.

Fuente: Diarios Bonaerenses (DIB)